Poloha
Hanoi Emotion Hotel se nachází ve městě Hanoj (v části Ba Dinh) a je propojen s letištěm. V blízkosti jsou Chrám literatury, Ho Či Minovo mauzoleum a Jezero Hoan Kiem. Dalšími zajímavými místy jsou Loutkové divadlo Thang Long Water a Národní muzeum výtvarného umění.

Charakter hotelu
V hotelu Hanoi Emotion Hotel je možné se stravovat v těchto zařízeních: restaurace a bar nebo společenská místnost. Je zajištěna pokojová služba. Hotel podává každé ráno zdarma snídani (snídani (formou bufetu)). V tomto 3hvězdičkovém hotelu je obchodní centrum s nepřetržitým provozem. K dispozici jsou pomocné administrativní služby, technická podpora a auto s řidičem. Ve veřejných prostorách hotelu je k dispozici zdarma vysokorychlostní bezdrátové i pevné připojení k internetu. Hostům je zdarma k dispozici přeprava z nádraží. K dispozici jsou služby pro obchodníky, pomoc s cestovními záležitostmi a rezervací vstupenek, překladatelské služby a pomoc s cestovními záležitostmi. Parkování je pro hosty zdarma. Hotel ve stylu beaux-arts rovněž nabízí: prádelna. V hotelu jsou k dispozici prostory vyhrazené pro kuřáky. Během září 2010 byla dokončena celková rekonstrukce tohoto hotelu.

Pokoje
Vybavení 38 klimatizovaných pokojů v zařízení Hanoi Emotion Hotel zahrnuje: minibar a kávovar/čajovar. Z pokojů je výhled na město. Součástí postelí jsou přizpůsobitelná matrace a exkluzivní ložní prádlo. K vybavení koupelny patří oddělená vana a sprcha, župan, pantofle a vysoušeč vlasů. Zdarma bezdrátové i pevné vysokorychlostní připojení k internetu. Na pokojích je k dispozici denní tisk ve všední den zdarma, vestavěný trezor a také telefon s přímým voláním. Na pokojích je LCD televize s úhlopříčkou 29 palců s touto nabídkou: prémiové kabelové kanály a internet v televizi zdarma. Na pokojích je rovněž k dispozici balená voda zdarma a elektronické odhlášení. Na vyžádání je hostům k dispozici masáž na pokoji a žehlička a žehlicí prkno. Každý den se provádí stlaní postelí a denně také úklid pokojů.

Upozornění

Podle vietnamských zákonů nesmí být na stejném pokoji ubytován vietnamský občan s občanem jiného státu, aniž by mohli prokázat vzájemný manželský svazek. V takovém případě je třeba rezervovat další pokoj.